Pokud dojde k reinstalaci PC, uživatel dostane nový PC či PC je zařazen do
domény, pak po spuštění Outlooku se Vám již nezobrazí emaily v okýnku Komu. Tato nabídka se totiž neukládá ani na Exchange
server, ani do pst souboru. Bohužel spousta uživatelů neukládá tyto emaily do kontaktů, ale právě spoléhá na tuto nabídku. Naštěstí soubor s touto nabídkou najdete v adresáři C:\Users\“user name“\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\. Jmenuje se outlook.NK2. Stačí jej zkopírovat do stejného nového adresáře uživatele. Je samozřejmě nutné si nechat povolit zobrazit skryté soubory, jinak jej nenajdete.