Je možné provozovat ve dvou režimech - buď v režimu Active/Passive nebo v režimu Active/Active (tento režim je také nazýván jako Legacy).
V režimu Active/Passive je aktivním prvkem vždy pouze jediné zařízení tzv. master, druhé zařízení tzv. backup pak pouze čeká na výpadek zařízení prvního. Po výpadku master zařízení se backup zařízení aktivuje a přebírá plné řízení. V tomto režimu je nutné použít stejné typy ZyWALLů. Je také rozhodně doporučené, aby obě zařízení měla dostupné obě WAN linky.
V režimu Active/Active jsou současně aktivní obě zařízení, využívat (zatěžovat) je tak možné oba kusy zároveň. Zátěž je přitom možné libovolně rozložit. V tomto režimu není nutné použít stejná zařízení tzn. jako druhý ZyWALL můžete pořídit slabší ZyWALL.